Términos y Condiciones Generales
Estos términos y condiciones generales (los "Términos y Condiciones Generales") entrarán en vigor desde su aceptación para los nuevos usuarios y están vigentes desde 1º de Octubre de 2011.
Este contrato describe los Términos y Condiciones Generales aplicables al uso de los servicios tales como la publicación de cursos, postgrados, eventos y clases particulares ("Cursos") ofrecidos por Empremax Consultores, C.A., RIF: J-29591553-5 ("los Servicios") dentro del sitio http://superate.com ("Superate.com" o el "sitio"). Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los Servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen Superate.com y que son incorporados al presente por referencia.
CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.
El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su inscripción como Usuario de Superate.com.
01 - Capacidad
Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de Superate.com que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si estás inscribiendo un Usuario como Empresa, debes tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.
02 - Inscripción
Es obligatorio completar el formulario de inscripción en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda Superate.com. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera ("Datos Personales") y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. Superate.com podrá utilizar diversos medios que considere pertinente para identificar a sus Usuarios, sin embargo, Superate.com no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. Superate.com se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se suspenderán todas sus publicaciones activas sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.
El Usuario accederá a su cuenta personal ("Cuenta") mediante el ingreso de su Seudónimo y clave de seguridad personal elegida ("Clave de Seguridad"). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad.
La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario inscriba o posea más de una Cuenta. En caso que Superate.com detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.
El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a Superate.com en forma inmediata y por medio fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta (incluyendo las puntuaciones y comentarios) bajo ningún título.
Superate.com se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
03 - Modificaciones del Acuerdo
Si se propusieren modificaciones a los Términos y Condiciones Generales, se le informarán al usuario con la antelación requerida por la ley vigente y se le respetarán todos los derechos y plazos que les asistan. Si el usuario deseara retractarse, cancelar su inscripción o no aceptara las modificaciones propuestas, deberá comunicarlo por e-mail. En tales casos, siempre que no tenga deudas pendientes, quedará disuelto el vínculo contractual y se cancelará su inscripción.
04 - Listado de Bienes y Servicios
4.1 Publicación de bienes y/o servicios. El Usuario deberá ofrecer los bienes y/o servicios en las categorías y subcategorías apropiadas. Las publicaciones podrán incluir textos descriptivos, gráficos, fotografías y otros contenidos y condiciones pertinentes para la contratación del servicio, siempre que no violen ninguna disposición de este acuerdo o demás políticas de Superate.com. El producto y/o servicio ofrecido por el Usuario Vendedor debe ser exactamente descrito en cuanto a sus condiciones y características relevantes. Se entiende y presume que mediante la inclusión del bien o servicio en Superate.com, el Usuario acepta que tiene la intención y el derecho de vender el bien o servicio por él ofrecido, o está facultado para ello por su titular. Se establece que los precios de los productos y/o servicios publicados deberán ser expresados con IVA incluido cuando corresponda la aplicación del mismo, y en moneda de curso legal. Superate.com podrá remover cualquier publicación cuyo precio no sea expresado de esta forma para evitar confusiones o malos entendidos en cuanto al precio final del producto.
4.2 Inclusión de imágenes y fotografías. El usuario puede incluir imágenes y fotografías del producto y/o servicio ofrecido siempre que las mismas se correspondan con el artículo, salvo que se trate de bienes o productos o de servicios que por su naturaleza no permiten esa correspondencia. Superate.com podrá impedir la publicación de la fotografía, e incluso del producto, si interpretara, a su exclusivo criterio, que la imagen no cumple con los presentes Términos y Condiciones.
4.3 Publicaciones Prohibidos. Sólo podrán ser ingresados en las listas de bienes y/o servicios ofrecidos, aquellos cuya venta no se encuentre tácita o expresamente prohibida en los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Superate.com o por la ley vigente. Se deja claramente establecido que está absolutamente prohibida la oferta, venta y compra de divisas y monedas o billetes vigentes y/o en circulación o de curso legal o extranjeras a través de Superate.com. Esta restricción incluye la oferta de servicios financieros o cualquier otro medio para sortear controles de cambios o limitaciones impuestas por la ley. Para obtener mayor información sobre artículos o servicios prohibidos, se pueden consultar nuestras Políticas de Publicaciones Prohibidos de Superate.com.
4.4 Protección de Propiedad Intelectual. En caso que Superate.com sospeche que se está cometiendo o se ha cometido una actividad ilícita o infractora de derechos de propiedad intelectual o industrial, Superate.com se reserva el derecho de adoptar todas las medidas que entienda adecuadas tal y como se describe en las Políticas de Privacidad.
05 - Privacidad de la Información, Seguridad y Confidencialidad de datos personales
Tal como se indicó anteriormente, para utilizar los Servicios ofrecidos por Superate.com, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica.
Superate.com no venderá, alquilará ni negociará con otras empresas la información personal de los Usuarios salvo en las formas y casos establecidas en las políticas de privacidad publicadas en el sitio. Superate.com hará sus mejores esfuerzos para mantener la confidencialidad y seguridad de los Datos Personales de sus Usuarios. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se pueden consultar nuestras Políticas de Privacidad.
06 - Obligaciones de los Usuarios
6.1 Obligaciones del Comprador. Al contratar Cursos publicados en Superate.com deberá exigir factura al vendedor como comprobante de la operación de compra y venta siguiendo las disposiciones del SENIAT y. El vendedor estará obligado a emitir factura o ticket, salvo que se encuentre expresamente eximido de hacerlo por la normativa fiscal vigente.
6.2. Obligaciones del Vendedor. El Usuario Vendedor debe tener capacidad legal para vender el bien objeto de su oferta.
Dado que Superate.com es un punto de encuentro entre comprador y vendedor y no participa de las operaciones que se realizan entre ellos, el Vendedor será responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas que correspondan por la venta de sus artículos, sin que pudiera imputársele a Superate.com algún tipo de responsabilidad por incumplimientos en tal sentido.
6.3. Impuestos. Superate.com no tiene participación alguna en el proceso de negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes. Por eso, Superate.com no es responsable por el efectivo cumplimiento por parte de los usuarios de la plataforma de las obligaciones fiscales o impositivas establecidas por la ley vigente.
07 - Prohibiciones
Los Usuarios no podrán:
(a) Publicar o vender artículos prohibidos por los Términos y Condiciones Generales, demás políticas de Superate.com o leyes vigentes.
(b) Insultar o agredir a otros Usuarios.
(c) Utilizar su reputación, calificaciones, comentarios o réplicas recibidas en el sitio de Superate.com en cualquier ámbito fuera de Superate.com.
Este tipo de actividades será investigado por Superate.com y el infractor podrá ser sancionado con la suspensión o cancelación de su Cuenta de Usuario y/o de cualquier otra forma que Superate.com estime pertinente, sin perjuicio de las acciones legales a que pueda dar lugar por la configuración de delitos o contravenciones o los perjuicios civiles que pueda causar a los Usuarios oferentes.
08 - Violaciones del Sistema o Bases de Datos
No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de Superate.com como en las descripciones, cuentas o bases de datos de Superate.com. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.
09 - Sanciones. Suspensión de operaciones
Sin perjuicio de otras medidas, Superate.com podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la Cuenta de un Usuario o una publicación, aplicar una sanción que impacte negativamente en la reputación de un Usuario, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios si:
(a) Se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Superate.com.
(b) Si incumpliera sus compromisos como Usuario.
(c) Si se incurriera a criterio de Superate.com en conductas o actos dolosos o fraudulentos.
(d) No pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea.
(e) Superate.com entendiera que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de responsabilidad para el Usuario que las publicó, para Superate.com o para los Usuarios. En el caso de la suspensión o inhabilitación de un Usuario, todos los artículos que tuviera publicados y las ofertas realizadas también serán removidos del sistema.
10 - Responsabilidad
Superate.com sólo pone a disposición de los Usuarios una plataforma de avisos clasificados, mediante un espacio virtual que les permite ponerse en comunicación mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar servicios o bienes.
Superate.com no es el propietario de los Cursos ofrecidos, no tiene posesión de ellos ni los ofrece en venta. Superate.com no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los Usuarios ni en las condiciones por ellos estipuladas para las mismas, por ello no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los bienes ofrecidos, adquiridos o enajenados por los Usuarios, así como de la capacidad para contratar de los Usuarios o de la veracidad de los Datos Personales por ellos ingresados. Cada Usuario conoce y acepta ser el exclusivo responsable por los Cursos que publica para su venta y por las compras que realiza.
Debido a que Superate.com no tiene ninguna participación durante todo el tiempo en que el Curso se publica para la venta, ni en la posterior negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes, son los usuarios los que responderán por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por ellos en el perfeccionamiento de la operación. El Usuario conoce y acepta que al realizar operaciones con otros Usuarios o terceros lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso Superate.com será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a las operaciones realizadas o no realizadas por Cursos publicados a través de Superate.com.
Superate.com recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de realizar operaciones con otros Usuarios. El Usuario debe tener presentes, además, los riesgos de contratar con menores o con personas que se valgan de una identidad falsa. Superate.com no será responsable por la realización de operaciones con otros Usuarios basadas en la confianza depositada en el sistema o los Servicios brindados por Superate.com.
11 - Alcance de los servicios de Superate.com
En virtud que Superate.com sólo pone a disposición de los Usuarios una plataforma en línea de avisos clasificados mediante Internet, el Usuario reconoce y acepta que Superate.com no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los artículos anunciados, la veracidad o exactitud de los anuncios, la capacidad de los Usuarios para vender o comprar artículos.
Superate.com no puede asegurar que un Usuario completará una operación ni podrá verificar la identidad o Datos Personales ingresados por los Usuarios. Superate.com no garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en el sitio y no será responsable por la correspondencia o contratos que el Usuario celebre con dichos terceros o con otros Usuarios. Por otra parte, se aclara que este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre Superate.com y el Usuario.
12 - Fallas en el sistema
En virtud que la plataforma prevista por Superate.com se basa en sistemas de software, hardware, e Internet, no se puede garantizar el acceso y uso continuado o ininterrumpido del sitio. Se aclara que el sistema puede eventualmente no estar disponible debido a casos fortuitos o de fuerza mayor, asi como dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Superate.com; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.
Superate.com no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web. Los Usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet.
13 - Tarifas. Facturación
La inscripción en Superate.com es gratuita, sin embargo, publicar Cursos tiene una tarifa ("Tarifa") que puede variar según el plan de publicación seleccionado en el Sitio.
Superate.com se reserva el derecho de modificar o definir las "Tarifas" de publicación cuando considere necesario afectando únicamente a las nuevas publicaciones, y no las que estén vigentes para ese momento.
Por las publicaciones, el anunciante deberá pagar una tarifa "Tarifa" a Superate.com tal como se establece en la sección Tarifas.
14 - Sistema de reputación de usuarios
Debido a que la verificación de la identidad de los Usuarios en Internet es difícil, Superate.com propone un sistema de reputación que permite reflejar la trayectoria y reputación en el sitio de Superate.com de los usuarios según lo informado por otros miembros de la comunidad, incluyendo comentarios y puntuaciones realizados por los mismos usuarios, bajo su exclusiva responsabilidad. De esta forma, el Usuario puede acceder a este sistema de calificaciones que es actualizado periódicamente en base a datos vinculados con su actividad en el sitio y a los comentarios ingresados por los Usuarios según las operaciones que hayan realizado. Aquellos Usuarios que hayan comprado algún Curso podrán ingresar una puntución y comentarios informando acerca de la concreción o no de la operación.
Los comentarios expresados en este sistema de reputación serán incluidos bajo exclusiva responsabilidad de los Usuarios que los emitan y se aclara que Superate.com no verifica la veracidad o exactitud de los comentarios allí vertidos. Superate.com no se responsabiliza por las transacciones que los usuarios realicen o no teniéndolos en cuenta, por la confianza depositada en las calificaciones de la contraparte o por otros comentarios expresados dentro del sitio o a través de cualquier otro medio, incluido el correo electrónico.
En virtud que las calificaciones, comentarios y réplicas son realizados por los Usuarios, éstos serán incluidos bajo exclusiva responsabilidad de los Usuarios que los emitan. Superate.com no tiene obligación de verificar la veracidad o exactitud de los mismos y NO se responsabiliza por los dichos allí vertidos por cualquier Usuario, por las compras o ventas que los Usuarios realicen teniéndolos en cuenta o por la confianza depositada en las calificaciones de la contraparte o por cualquier otro comentario expresado dentro del sitio o a través de cualquier otro medio incluido el correo electrónico. Superate.com se reserva el derecho de eliminar aquellos comentarios que sean considerados inadecuados u ofensivos. Superate.com mantiene el derecho de excluir a aquellos Usuarios que sean objeto de comentarios negativos provenientes de fuentes distintas.
15 - Propiedad intelectual. Enlaces
Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de Superate.com como así también los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de Superate.com y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de Superate.com.
El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web lo cual no indica que sean propiedad u operados por Superate.com. En virtud que Superate.com no tiene control sobre tales sitios, NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de Superate.com a dichos sitios y sus contenidos.
16 - Anexos
Forman parte integral e inseparable de los Términos y Condiciones Generales, los siguientes documentos y/o secciones de Superate.com incorporados por referencia, donde se detallan políticas y/o Términos y Condiciones de diferentes servicios ofrecidos en el sitio. Los mismos se podrán consultar dentro del sitio mediante el enlace abajo provisto o accediendo directamente a las páginas correspondientes:
- Artículos Prohibidos
- Política de Privacidad
- Tarifas y Facturación
17 - Jurisdicción y Ley Aplicable
Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Bolivariana de Venezuela.
Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes de la República Bolivariana de Venezuela y los procedimientos se llevarán a cabo en idioma castellano.
18 - Domicilio
Se fija como domicilio de Empremax Consultores, C.A.:
Av. Urdaneta, Edf Centro Urapal, Piso 2, Ofc. 10. Urb La Candelaria
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