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Shopper Marketing: Estrategias Comerciales Orientadas al Comprador

Dictado por CIAP - UCAB
 
Fecha de inicio:
A consultar
 
Ubicación:
Caracas (Ver mapa)
 
Modalidad:
Presencial
 
Duración:
16 Horas acad.
 
Comentarios:
 
Teléfonos:
Ver teléfonos
 
Certificado:
Si entrega certificado

Información básica:

Conoce como alinear las estrategias y planes comerciales centrados en un profundo entendimiento del comprador

Requisitos

No posee ningún requisito para ser cursado

Horario

Lunes a jueves de 5:00 p.m. a 8:30 p.m

Objetivos

  • Analizar el camino de la compra y como interactúa el comprador con los distintos estímulos
  • Construir estrategias basadas en el entendimiento del comprador
  • Contar con las herramientas necesarias para iniciar investigaciones enfocadas al comprador
  • Entender el proceso para construir insights del comprador. 

Dirigido a

Profesionales del área de mercadeo, ventas, compras y trade marketing de empresas de consumo masivo o retailers, responsables de definir las estrategias comerciales de la organización. 

Contenido e información adicional

CONTENIDO
  • Entendiendo a mi comprador. ¿Qué necesita? ¿Cómo lo necesita? ¿Quién es? ¿Cuándo compra? Herramientas de gestión y conocimiento del comprador
  • Camino de la compra. Definiendo una estrategia integrada a lo largo de todo el proceso de compra. Entender los distintos estímulos que afectan las decisiones de compra
  • Herramientas para estudiar al comprador. Definir los distintos modelos y herramientas de investigación disponibles para profundizar los entendimientos del comprador
  • Planes con foco en el comprador. Construcciones de insights del comprador, definiciones de estrategias orientadas a modificar los comportamientos del comprador.
  • Tendencias globales con foco en el comprador. El futuro del retail 
ACREDITACIÓN

La asistencia a no menos del 75% de las sesiones de clase conlleva la obtención de un certificado de asistencia avalado por el Vicerrectorado Académico de la UCAB.

FORMA DE PAGO
  • Transferencia electrónica o depósito en la cuenta corriente de UCAB Banco Mercantil Nº: 0105-0019-21-1019-250496 - RIF: J-000-122555 (consignar comprobante de la transacción ante las oficinas administrativas del CIAP-UCAB y/o enviar al e-mail: finanzas.ciap@ucab.edu.ve / ciap@ucab.edu.ve y vía fax al 58+212-263.4877).
  • Tarjeta de crédito, débito o cheque conformable a nombre de UCAB. Dirección: Av. Santa Teresa de Jesús con Calle Los Chaguaramos, Edificio Centro Javier, PB, CAJA CIAP-UCAB. Urbanización La Castellana. Chacao, Caracas – Venezuela. Horario de Caja: Lunes a Viernes de 2:30 p.m. a 8:00 p.m.
  • No se aceptan cartas compromiso salvo casos de excepción a criterio del Departamento de Administración Financiera del CIAP-UCAB. En dichos casos, se recargará un 10% sobre el valor del curso, por concepto de gastos administrativos.

Términos y condiciones:

El pago de la matrícula incluye materiales y certificación; NO incluye refrigerios.

Una vez efectuado el pago de rigor, el mismo deberá registrarse rellenando el formulario de registro de pago ubicado en la sección Mis solicitudes. El participante no se considerará formalmente inscrito hasta tanto haya cumplido con este requisito.

Las notificaciones de retiro deben realizarse al menos 5 días hábiles previos al inicio de la actividad vía ciap@ucab.edu.ve. En esos casos, el CIAP - UCAB devolverá o reconocerá como nota de crédito un 85% del valor de la actividad, reteniendo un 15% por concepto de gastos administrativos. Los retiros efectuados una vez iniciada la actividad no darán lugar a reintegros ni notas de crédito. 

Si se tratase de la recuperación de un módulo de un diplomado del CIAP, el participante deberá pagar el 25% del valor del curso previa consignación del formulario de solicitud de recuperación y autorización por parte del CIAP-UCAB.

Si la actividad fuese suspendida, existen dos (02) alternativas:

a) Solicitar emisión de reintegro. 

b) Conservar el monto como nota de crédito válida para cursar la misma u otra actividad en fechas posteriores

  • Si la actividad seleccionada tuviese un valor superior al de la nota de crédito, el participante podrá disfrutar, en una única ocasión, de un diez por ciento (10%) de descuento sobre el valor vigente de la misma.
  • Si la actividad seleccionada tuviese un valor inferior al de la nota de crédito, el participante podrá generar otra nota de crédito equivalente al saldo a favor o solicitar un reintegro por el mismo. En este caso, no aplican descuentos de ningún tipo.
  • Una vez culminado el año académico en curso, las notas de crédito conservarán su valor nominal y no darán lugar a descuentos de ningún tipo.

En todos los casos en los que aplique devolución de dinero, ésta se generará en un plazo de tres (03) semanas / veintiún (21) días hábiles a partir de la consignación de la solicitud de rigor.

Caracas
Dirección: Av. Santa Teresa de Jesús con calle los Chaguaramos, Edificio CENTRO JAVIER, Nivel 1, CIAP – UCAB. Urb. La Castellana, Municipio Chacao, Caracas – Venezuela


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