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Programación Neurolingüística como herramienta de comunicación asertiva

Dictado por CIAP - UCAB
 
Comienza el:
Finaliza el:
Lunes 16, de Oct. 2017
Viernes 20, de Oct. 2017
 
Ubicación:
Caracas (Ver mapa)
 
Modalidad:
Presencial
 
Duración:
16 Horas acad.
 
Comentarios:
 
Teléfonos:
Ver teléfonos
 
Certificado:
Si entrega certificado

Información básica:

Desarrolla las competencias necesarias para comprender nuestro propio funcionamiento de comunicación y así adaptar nuestro comportamiento al interlocutor en situaciones de diálogo verbal, escrito o corporal.

Requisitos

No posee ningún requisito para ser cursado

Horario

Lunes a jueves de 5:30 p.m. a 9:30 p.m.

Objetivos

Objetivo General:

Desarrollar competencias individuales en los participantes para comprender nuestro propio funcionamiento de comunicación y así adaptar nuestro comportamiento al interlocutor en situaciones de diálogo verbal, escrito o corporal; con el propósito de lograr los objetivos propuestos.

Objetivos Específicos:

  • Comprender el propósito y los factores clave del proceso de la comunicación humana.
  • Identificar el propósito y los  factores clave de una comunicación franca, fluida y honesta, sin sentimientos de ansiedad y culpabilidad; promoviendo una relación de empatía y de ganancia para los interlocutores.
  • Comprender los términos y principios fundamentales de la Programación NeuroLingüística como técnica, para lograr una comunicación convincente y asertiva.
  • Aplicar las principales herramientas de la Programación NeuroLingüística para una comunicación convincente y asertiva.

Dirigido a

Profesionales con responsabilidades asociadas a la atención al cliente/usuario, relaciones públicas/institucionales, mercadeo, promoción, publicidad, venta.

Contenido e información adicional

CONTENIDO

  • La comunicación humana.
  • La comunicación asertiva.
  • Las Técnicas para la Comunicación Asertiva.
  • Lo asertivo en los negocios, la relación profesional y personal.
  • La expresión corporal como medios de comunicación exitosa.

 

ACREDITACIÓN

La asistencia a no menos del 75% de las sesiones de clase conlleva la obtención de un certificado de asistencia avalado por el Vicerrectorado Académico de la UCAB.

 

FORMA DE PAGO

  • Transferencia electrónica o depósito en la cuenta corriente de UCAB Banco Mercantil Nº: 0105-0019-21-1019-250496 - RIF: J-000-122555 (consignar comprobante de la transacción ante las oficinas administrativas del CIAP-UCAB y/o enviar al e-mail: finanzas.ciap@ucab.edu.ve / ciap@ucab.edu.ve y vía fax al 58+212-263.4877).
  • Tarjeta de crédito, débito o cheque conformable a nombre de UCAB. Dirección: Av. Santa Teresa de Jesús con Calle Los Chaguaramos, Edificio Centro Javier, PB, CAJA CIAP-UCAB. Urbanización La Castellana. Chacao, Caracas – Venezuela. Horario de Caja: Lunes a Viernes de 2:30 p.m. a 8:00 p.m.
  • No se aceptan cartas compromiso salvo casos de excepción a criterio del Departamento de Administración Financiera del CIAP-UCAB. En dichos casos, se recargará un 10% sobre el valor del curso, por concepto de gastos administrativos.

Términos y condiciones:

El pago de la matrícula incluye materiales y certificación; NO incluye refrigerios.

Una vez efectuado el pago de rigor, el mismo deberá registrarse rellenando el formulario de registro de pago ubicado en la sección Mis solicitudes. El participante no se considerará formalmente inscrito hasta tanto haya cumplido con este requisito.

Las notificaciones de retiro deben realizarse al menos 5 días hábiles previos al inicio de la actividad vía ciap@ucab.edu.ve. En esos casos, el CIAP - UCAB devolverá o reconocerá como nota de crédito un 85% del valor de la actividad, reteniendo un 15% por concepto de gastos administrativos. Los retiros efectuados una vez iniciada la actividad no darán lugar a reintegros ni notas de crédito. 

Si se tratase de la recuperación de un módulo de un diplomado del CIAP, el participante deberá pagar el 25% del valor del curso previa consignación del formulario de solicitud de recuperación y autorización por parte del CIAP-UCAB.

Si la actividad fuese suspendida, existen dos (02) alternativas:

a) Solicitar emisión de reintegro. 

b) Conservar el monto como nota de crédito válida para cursar la misma u otra actividad en fechas posteriores

  • Si la actividad seleccionada tuviese un valor superior al de la nota de crédito, el participante podrá disfrutar, en una única ocasión, de un diez por ciento (10%) de descuento sobre el valor vigente de la misma.
  • Si la actividad seleccionada tuviese un valor inferior al de la nota de crédito, el participante podrá generar otra nota de crédito equivalente al saldo a favor o solicitar un reintegro por el mismo. En este caso, no aplican descuentos de ningún tipo.
  • Una vez culminado el año académico en curso, las notas de crédito conservarán su valor nominal y no darán lugar a descuentos de ningún tipo.

En todos los casos en los que aplique devolución de dinero, ésta se generará en un plazo de tres (03) semanas / veintiún (21) días hábiles a partir de la consignación de la solicitud de rigor.

Caracas
Dirección: Av. Santa Teresa de Jesús con calle los Chaguaramos, Edificio CENTRO JAVIER, Nivel 1, CIAP – UCAB. Urb. La Castellana, Municipio Chacao, Caracas – Venezuela


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