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Manejo de Conflictos

 
Fecha de inicio:
A consultar
 
Ubicación:
Caracas
 
Modalidad:
Presencial
 
Duración:
16 Horas acad.
 
Comentarios:
 
Teléfonos:
Ver teléfonos
 
Certificado:
Si entrega certificado

 

Información básica:

Practicar cómo actuar regularmente de forma proactiva para prevenir la ocurrencia de conflictos, así como negociar y manejar los desacuerdos, identificando situaciones que puedan generar alianzas favorables y posibilitar la transformación de conflictos en soluciones.

Requisitos

No posee ningún requisito para ser cursado

Horario

8:00 a 12 am - 1:00 a 5:00 pm

Objetivos

Objetivo General:

Practicar como  actuar regularmente de forma proactiva para prevenir la ocurrencia de conflictos, así como negociar y manejar los desacuerdos, identificando situaciones que puedan generar alianzas favorables y posibilitar la  transformación de conflictos en soluciones.

Objetivos Específicos:

  • Identificar en la naturaleza humana los orígenes del conflicto
  • Reconocer las  pautas  culturales de la organización
  • Proponer estrategias de cambio en los patrones de respuesta 

Dirigido a

Personal que necesite herramientas para prevenir la ocurrencia de conflictos, así como negociar y manejar los desacuerdos.

Contenido e información adicional

Contenido Programático:

  • Bases ecológicas en la relación humana
  • Manejo de creencias y emociones. Individuo/Organización
  • Comunicación: herramientas para negociar
  • Cultura organizacional.
  • Gestionando el cambio: patrones de respuesta actuales y propuestos
  • Proyección
  • Cierre
Caracas
Dirección: Caracas

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