El organigrama (tipos, características), funciones y responsabilidades de la Gestión de la Calidad, el manual de calidad (importancia, características), administración de la calidad y mucho mas
Requisitos
No posee ningún requisito para ser cursado
Horario
8:00 a.m a 12:00 m. (3 sábados)
Dirigido a
Interesados con o sin experiencia en el área
Contenido e información adicional
• Conceptos generales
• El organigrama. Tipos. Características.
• Funciones y responsabilidades de la Gestión de la Calidad.
• El manual de calidad. Importancia. Caracaterísticas.
• Administración de la calidad en:
o Materiales: Compras. Recepción en el almacén. Toma de muestras, inspección y análisis de laboratorio.
o Disposición de materiales (conformidad y no conformidad).
o Procesos de producción. Aplicación de la estadística. Supervisión.
o Áreas de empaque y embalaje.
o Áreas de producto terminado.
o Información de la calidad. Reportes técnicos. Registros.
o Archivos de muestras y documentación.
o Quejas y reclamos del cliente. Retroalimentación.
• Costos de Calidad. Importancia. Clasificación. Análisis de costos de calidad.
• Presupuesto del Departamento de Gestión de Calidad. Pasos para su preparación.
• Ejercicios prácticos.
Instructor:
Dra. Estela Tejada
Incluye:
Material de Apoyo, Refrigerios y Certificado.
Formas de Pago:
Efectivo, cheque conformable o depósito bancario. (Cuentas Bancarias de CENTECPRO Barquisimeto). Antes de realizar cualquier pago por favor llame para ver si aún quedan cupos disponibles.
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