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Venezuela
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Mayo 21, 2012

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FORMACION DE SUPERVISORES
Dictado por Capases, c.a.

 
Fecha de inicio: A consultar
 
Ubicación: Caracas (Ver mapa)
 
Modalidad: Presencial
 
Duración: 16 Horas académicas
 
Comentarios: (0) Ver todos
 
Teléfonos:
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Certificado: Si entrega certificado
 
Inversión: Bs. 2,390.00



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Detalles del curso

CONSULTAR WWW.CAPASESENLINEA.COM O LLAMAR AL 0212-753.34.52 O envie un correo a capases@gmail.com


Requisitos

No posee ningún requisito para ser cursado


Horario

8 a 12 y 1 a 5


Objetivos

Dotar al participante de los conocimientos y habilidades que le permitan cumplir exitosamente las funciones tradicionales de supervisión; así como asumir el nuevo rol supervisorio orientado a estimular, desarrollar y potenciar a sus supervisados, para lograr desempeños por encima de lo esperado.

Objetivos Específicos:
· Definir supervisión y establecer su importancia.
· Analizar el perfil de un supervisor exitoso y de aquel que no lo es.
· Conocer en detalle cada una de las funciones supervisorias esenciales. Estas son: Planificación, Organización, Dirección y Control.
· Identificar y establecer las directrices para la planificación del trabajo.
· Conocer la diferencia entre la Asignación y la Delegación de actividades y establecer lineamientos para una efectiva delegación.
· Establecer los mecanismos para guiar, influir y motivar al personal para el logro de desempeños superiores.
· Conocer la importancia de los equipos, su conformación y la importancia relativa de su rol como supervisor dentro del mismo
· Identificar la comunicación como elemento clave del supervisor exitoso
· Identificar las fuentes del conflicto y los métodos para resolverlo.
· Conocer los fundamentos del liderazgo y determinar los estilos de más adecuados según la situación
· Conocer las nuevas actividades que forman parte de las exigencias del nuevo rol del supervisor del siglo XXI.



Dirigido a

Personal Supervisorio o en vías de desarrollo.


Contenido e información adicional

· Aspectos Generales Sobre Supervisión: Definición de supervisión, deberes, responsabilidades y cualidades a desarrollar; funciones tradicionales del supervisor.
· Planificación: La Administración por objetivos. Tipos de planes, fines. objetivos, actividades, estrategias y metas. Requisitos para formular objetivos y condiciones para la fijación de metas. Elaboración de planes operativos.
· Organización: Definición, qué se puede y que no se puede delegar, requisitos para delegar. Asignación y delegación. Delegación en función de personalidad y competencias.
· Los estilos de trabajo.
· Dirección: Principios de dirección. Tipos de poder y autoridad
· Liderazgo: El Líder; características; El Liderazgo Situacional.
· La Toma de decisiones. ¿Qué es?; El proceso para tomar decisiones; Centralización o descentralización.
· El Trabajo en equipo. ¿Equipo o grupo?; Utilidad del equipo; beneficios, Factores de éxito; La sinergia del equipo.
· Comunicación: Importancia; El proceso de comunicación; Barreras de la comunicación, cómo eliminarlas.
· Motivación: ¿Qué es?; El ciclo de la motivación: Cómo motivar al personal para un desempeño eficiente; Estrategias y claves.
· El manejo de conflictos. ¿Qué es un conflicto?; Fuentes de conflicto; Métodos para solucionarlos.
· El Nuevo Rol supervisorio. Fundamentos del empowerment; Fundamentos del coaching.





Ubicación de la sede


Capases, c.a.
Sede: Caracas (Caracas)
Dirección: Oficina Administrativa: Colinas de Bello Monte. Calle Caurimare. Edif. Angela. Caracas Salones de clases: Av. Fco de Miranda. El Rosal. Caracas




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